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Wir von Vshine Silk and Shine legen Wert auf einen reibungslosen und schnellen Service. Damit Ihre Anfrage das zuständige Team erreicht und die ihr gebührende Aufmerksamkeit erhält, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise.

Kundenservice im Zusammenhang mit Bestellungen

Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Rücksendungen nutzen Sie bitte unser Kundenserviceformular. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Hilfreiche Links

Alle Bestellungen werden mit vollständiger Sendungsverfolgung verschickt, und die Sendungsverfolgungsdaten werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Versand per E-Mail zugesandt.

Bitte beachten Sie: Wir bearbeiten Kundendienstanfragen nicht mehr per E-Mail. So stellen wir sicher, dass Ihre Anfrage korrekt weitergeleitet wird und Sie zeitnah eine Antwort erhalten.

PR & Medien

Für Presse- und Medienanfragen wenden Sie sich bitte an media@silkandshine.co.uk oder nutzen Sie das Formular und wählen Sie im Dropdown-Menü „Medienanfrage“ aus.

Lieferanten- und Serviceangebote

Wir begrüßen sorgfältig ausgearbeitete Vorschläge von Lieferanten und Dienstleistern. Aufgrund der Vielzahl unaufgeforderter Anfragen können wir jedoch leider nicht auf alle Einsendungen antworten.

Bitte füllen Sie unser Lieferanten-Einreichungsformular aus, damit wir Ihr Angebot im entsprechenden Kontext bewerten können. Sollten Sie keine Antwort erhalten, betrachten Sie Ihren Vorschlag bitte als derzeit nicht bearbeitungsfähig. Wir bitten Sie höflich, dieselbe Anfrage nicht innerhalb von 12 Monaten erneut einzureichen.

Wichtig: Über den Kundenservice eingereichte Lieferantenvorschläge werden nicht geprüft.

Rechtlicher Hinweis

Vshine Silk and Shine ist eine eingetragene Marke der Silk and Shine Ltd, einer privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in England und Wales.

Silk and Shine Ltd, 15 Glyn Avenue, Bilston, West Midlands, Vereinigtes Königreich
Firmennummer: 11687994