Nos promesses

Chez Vshine Silk and Shine, nous croyons que le luxe doit s'accompagner de clarté, de transparence et d'un service attentif. Les promesses ci-dessous expliquent comment nous accompagnons nos clients dans différentes régions.

Promesse client européenne (hors Allemagne, Suisse et Liechtenstein)

  • Livraison à forfait de 9,95 £ dans toute l'Europe
  • Livraison gratuite pour les commandes de 300 £ et plus
  • Royal Mail International Suivi
  • Transparence douanière totale — pas de frais cachés

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Promesse client allemande

  • Livraison à forfait de 9,95 £ vers l'Allemagne
  • Livraison gratuite pour les commandes de 300 £ et plus
  • Royal Mail International Suivi
  • Codes de courtoisie disponibles pour aider à compenser les coûts d'importation probables

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Promesse client suisse

  • Livraison à forfait de 9,50 £ vers la Suisse et le Liechtenstein
  • Livraison gratuite pour les commandes de 300 £ et plus
  • Royal Mail International Suivi
  • Crédit en magasin de TVA suisse sur les reçus douaniers éligibles

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Moyen-Orient et destinations mondiales sélectionnées

  • Livraison à forfait de 15,95 £
  • Royal Mail International Suivi
  • Expédié sous 1 à 3 jours ouvrables