Retour pour remboursement
Conditions
- Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre article pour le retourner et obtenir un remboursement.
- Les remboursements seront effectués sur votre mode de paiement d'origine (y compris les cartes cadeaux) dans les 14 jours suivant la réception du retour. Certaines banques peuvent prendre jusqu'à 30 jours pour traiter le crédit.
- Pour un retour au Royaume-Uni, 3,99 £ seront déduits de votre remboursement, pour couvrir les frais de retour. Pour les retours internationaux, les frais de livraison initiaux seront déduits de votre remboursement, pour couvrir les frais de retour.
- Nous déclinons toute responsabilité pour les articles perdus ou endommagés lors du transport vers nous. Nous vous recommandons d'envoyer tous les retours par courrier recommandé, afin qu'un enregistrement du retour soit à votre disposition.
- Nous n'effectuerons aucun remboursement pour les articles perdus ou volés pendant le transport vers nous. Lorsqu'un retour est perdu ou volé pendant le transport vers nous, vous devez demander une compensation à la société qui a expédié l'article.
- Les articles doivent être neufs, non lavés, non portés et toutes les étiquettes doivent être intactes. Nous ne les acceptons dans aucune autre condition.
- Les articles portant une étiquette scellée ne seront acceptés que s’ils restent intacts.
- Si un cadeau est ajouté à des commandes dépassant un certain montant et que les articles sont retournés de telle sorte que la commande est inférieure au montant seuil, ce cadeau doit être retourné ou il sera facturé au montant annoncé.
Exclusions
Pour des raisons d'hygiène, certains produits ne sont pas remboursables. Ceux-ci sont:
- Masques faciaux
- Vêtement de nuit
- Des boucles d'oreilles
- Literie
- Produits de soins personnels
- Veuillez noter que tout ce qui vous est adapté ou personnalisé ne peut pas être retourné.
Processus de retour
- Contactez-nous par écrit dans les 30 jours en indiquant le motif du retour, votre numéro de commande et vos coordonnées. Si vous retournez votre produit parce qu'il est défectueux, veuillez indiquer le ou les défauts.
- Un de nos représentants vous contactera dans les 48 heures pour vous informer de la procédure de retour de la marchandise. Veuillez ne renvoyer aucune marchandise tant que nous ne vous avons pas contacté.
- Reconditionnez le produit dans son emballage d'origine, y compris tous les accessoires, brochures, manuels, garanties ou garanties fournis avec le produit. Nous ne pouvons pas procéder à un remboursement si le produit est incomplet.
TOUT CACHEMIRE
-
Poncho Pur Cachemire Lilas
Prix habituel £129.00 GBPPrix habituelPrix unitaire / par -
100% Cachemire Tricots Femme Robe Pur Cachemire Rose Foncé
Prix habituel £595.00 GBPPrix habituelPrix unitaire / par£599.00 GBPPrix promotionnel £595.00 GBPEn vente -
Ensemble de tricot côtelé pour femme 100 % cachemire, ensemble tricoté, bleu bébé
Prix habituel Du £129.00 GBPPrix habituelPrix unitaire / par -
Ensemble de tricot côtelé pour femme 100 % cachemire, ensemble tricoté, gris
Prix habituel £399.00 GBPPrix habituelPrix unitaire / par
Toute la soie
-
Haut en tricot côtelé en mélange de soie et cachemire et jupe longue trapèze avec détail plissé Gris Perle
Prix habituel £599.00 GBPPrix habituelPrix unitaire / par -
Haut en tricot côtelé en mélange de soie et cachemire et jupe longue trapèze avec détail plissé bleu
Prix habituel £599.00 GBPPrix habituelPrix unitaire / par -
Haut en tricot côtelé en mélange de soie et cachemire et jupe longue trapèze avec détails plissés couleur camel
Prix habituel £599.00 GBPPrix habituelPrix unitaire / par -
Robe mi-longue en soie de mûrier bleu marine à motif losanges
Prix habituel £399.00 GBPPrix habituelPrix unitaire / par