Foulards en soie de luxe, châles en cachemire et pièces en fibres naturelles livrés vers des destinations mondiales sélectionnées avec soin, clarté et un service attentif.

En bref

✓ Royal Mail International Tracked
✓ Expédié sous 1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés au Royaume-Uni
✓ Livraison forfaitaire de 15,95 £
✓ Délai de livraison estimé par Royal Mail : 5 à 8 jours ouvrables après l'expédition
✓ Retours sous 30 jours
✓ Service client réactif

À quoi s'attendre

Les commandes sont préparées et expédiées depuis le Royaume-Uni sous 1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés au Royaume-Uni, via Royal Mail International Tracked.

La livraison internationale vers certaines destinations mondiales coûte 15,95 £.

Royal Mail vise une livraison sous 5 à 8 jours ouvrables après l'expédition. Les estimations de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du traitement douanier, des réseaux de livraison locaux, de la demande saisonnière, des jours fériés et des circonstances indépendantes de notre volonté.

Les détails de suivi sont envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre votre colis tout au long de son acheminement.

Droits de douane et taxes d'importation

Selon la destination, les autorités douanières locales peuvent appliquer des droits d'importation, la TVA, la taxe de vente, des frais de douane ou des frais de manutention du transporteur. Ces frais sont déterminés par les autorités locales et les transporteurs, et restent la responsabilité du destinataire.

Les clients sont encouragés à se familiariser avec les éventuels droits d'importation, taxes ou frais de douane applicables avant de passer commande. Les autorités douanières locales sont généralement la source d'information la plus fiable.

Notre Promesse

Nous pensons que les achats internationaux doivent être clairs, transparents et rassurants.

Chaque commande est expédiée via un service suivi, avec des informations de livraison claires et un support client réactif si vous avez besoin d'aide.

Nous n'ajoutons pas de frais cachés après le paiement. Les droits de douane, taxes, frais de douane ou frais de manutention sont déterminés par les autorités du pays de destination et les transporteurs.

Retours

Les retours sont acceptés sous 30 jours conformément à notre politique de retour. Les articles doivent être non portés, non utilisés et retournés dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.

Des questions ?

Veuillez contacter customerservice@silkandshine.co.uk et nous serons ravis de vous aider.